我們將朱強這場萬眾矚目的【數字會展】做了一個全流程、全方位的拆解復盤,從方案到形式到執行清單,甚至是價目表。希望大家在相同的時刻里面可以找到快速應變的方式。
晚上11點,剛躺下的保利威副總裁周鑫接到了朱強的電話。
“周總,上海大會被暫停了。時間只剩7天,保利威能把整場大會遷移到線上嗎?”
2020年11月20日晚上,上海再次報告了兩例疑似新冠病例,部分區域線下聚集活動被喊停。
此時的朱強心里只剩兩個字——“倒霉”。
距離原定的“新生代增長實戰大會”只剩7天。場地、嘉賓、物料全部就位,參會群里一群市場人嗷嗷叫,只待27號線下相會。線下 的大會已經被明令禁止,擺在眼前的只剩兩條路——
1.線下轉線上,云相聚;
2.延期。
面對這兩個選擇,朱強的內心既熟悉又糾結。這已經不是他第一次面臨同樣的選擇了。
作為TO B領域最大的社群“TO B CGO”的創始人,朱強通過社群網聚了10000+的TOB企業市場總監及營銷高管,以高頻的社群交流、行業分享以及內容輸出,打造了業內規模、粘性、質量都首屈一指的交流社群。
一路順風順水,直到籌備起了大會。2020年2月29日,TO B CGO的第一次大會嘗試,由于疫情的影響被迫改為線上。當時TO B的直播還大多停留在專家分享沙龍上,保利威也還尚未和朱強結緣。大會以文字直播的形式在社群內舉辦。
期待已久,落寞而歸,成為了許多TO B市場人2020年的第一個遺憾。
如今這場7天后的大會依然是“2020新生代增長實戰大會”,朱強昂揚斗志定了個主題叫——重生。
可命運再次和朱強開了個玩笑,不早也不晚,距離7天的時候喊停,改地方來不及,改時間不僅匆忙還有風險,很多嘉賓連機票都訂好了,轉線上?贊助商的權益怎么保障?
但可以確定的是,年初的“文字直播”是無論如何不能再來一次了。
晚上11點36分,周鑫啟動了“TO B CGO”大會線下轉線上的第一個項目群,1小時后,周鑫給了朱強第一顆定心丸——
這7天,不僅能將大會平穩轉為線上直播,還能把整個線下展位1:1遷移到線上展廳,打造一個體驗、效率、觀感都媲美線下的【數字會展】。
面對嗷嗷待相會的TO B市場人,朱強最終在第二天一早宣布了決定——延期到12月25日圣誕節,線上線下同時舉辦,500市場人線下共度圣誕,20000+市場人通過保利威直播間,在線上云聚。
2020年12月25號,朱強籌劃一年、兩度折戟的這場TO B領域最會玩的大會終于如約而至。而通過保利威直播所打造的【數字會展】則成為了業內第一個全場景、沉浸式、真互動的14小時不間斷“一鏡到底”的TO B 數字會展。
吳曉波說,2020年每天有50萬場直播在進行。但是做得好的TO B直播、大會直播,其實有限。可直播大潮已經席卷而來,避無可避,C端的習慣變遷倒逼企業傳播和交互形式的變遷。企業要學會用直播這種新的形式去和用戶溝通。
轉變不易,我們將朱強這場萬眾矚目的【數字會展】做了一個全流程、全方位的拆解復盤,從方案到形式到執行清單,甚至是價目表。希望大家在相同的時刻里面可以找到快速應變的方式。
這是大會的直播首頁,主視覺為大會重生主題視覺,會場下方即為大會贊助商的線上展廳入口,騰訊云、致趣百川、火眼云依次排列“道路”兩旁,虛擬的觀眾、各式展位、周邊,羅列其中,仿佛來到了一個熱鬧的大會展館。
大會數字會展首頁
點擊對應品牌,即可進入展商的線上展廳。【展廳】由企業自由布置,可引導關注、展開介紹、鏈接官網、播放視頻,還能進行即時的線上咨詢。
大會贊助商數字展廳
這種咨詢,甚至是實時的真人互動。這是保利威的線上展廳。通過虛擬背景,將直播間背景設置為與線下展位視覺一致。直播顧問通過無延遲直播,在線接受咨詢。用戶可在聊天室提問,也可以在直播間“舉手”申請連線顧問,與顧問進行面對面的視頻直播交流。
大會當天的保利威線上展位
通過這樣高沉浸、強互動的數字會展設置,不僅沒能到現場的用戶可以充分體驗逛展、看會,現場的觀眾如果想快速熟悉,也可以直接到直播間逛展。而合作方的權益則在這其中的得到了最大化體現。
一場成功的直播背后是一次包含了策劃、運營、傳播、設計等等多環節的全流程精細化運營。
TO B CGO對大會的策劃極盡精細,但是人手有限,并且全員對直播沒有任何經驗,無從下手。為了保障大會效果最佳,保利威這次提供的是保姆式的全流程直播服務,從策劃到設計裝修到駐場、運營,每個環節深度保障。
直播間裝飾根據大會視覺定制,紅包雨樣式根據圣誕主題定制。
圣誕紅包雨
朱強定制專屬表情包
當然,還有專業的駐場保障。保利威直播保障團隊在大會現場做了4件事:
(1)測試彩排。對網絡、聲音、拍攝信號、觀看鏈接等各方面進行測試,并且線上線下聯動進行彩排演練,確保直播環境穩定;
(2)攝像和線上技術保障。進行現場音畫保障和線上實時監測;
(3)風險管控。至少準備3套及以上的應急方案,確保出現問題后及時保障直播畫面正常推流。比如使用云導播臺,遇突發事件可以及時切換其他畫面或備用視頻,待問題解決后再切回現場直播,可在觀眾毫無察覺的情況下解決問題;
(4)合規監控。通過監播功能提前監控直播畫面是否合規,對直播間的聊天內容嚴格把關,利用人工+AI審核方式,實時鑒別暴恐、涉政、涉黃等敏感信息。
根據常規經驗,如果沒有專網隔離,現場網絡對直播穩定性沒有保障,所以方案A直接放棄。選用了穩定性最高的B方案。
上午10點03分,直播工程師通過檢測大屏監控到網絡出現明顯抖動,基站設備疑似出現問題,立即對網絡進行了切換,從B方案切換到了C方案。切換時間少于30秒,過程中用戶無感知。直到下午更換了基站設備才重新切換回了B方案。
在這樣的專業保障和精細運營之下,才是我們看到的穩定、流暢的線上直播。
每一次直播都可以是一次完整的用戶閉環、內容閉環以及數據閉環。在內容為王的時代,高效率的內容生產及傳播能夠給企業帶來極大的效益提升。通過直播+視頻+圖片+文章的內容組合,保利威把這場大會的傳播效率放到了最大。
保利威私域直播營銷閉環圖
在直播上,除了大會現場直播,我們也策劃了會前的搭建直播,讓用戶“云監工”,提前預熱,增加期待。
直播后為每位嘉賓做了單獨的視頻剪輯,便于傳播使用和全網分發。
連文字稿都通過AI轉譯實現了輸出,為會后的分享總結和金句使用、媒體報道提供了最佳的文字素材。
“這是一次14小時不間斷的馬拉松直播,極為罕見和難得”,保利威直播策劃負責人說到。
除了“一鏡到底”式的直播,事實上還包括了豐富的內外景切換、全景及特寫切換等等。為了呈現全方位的線下內容,還采用了移動式直播,當環節轉換到午宴廳和樂隊表演式,進行了實時的切換。
而這,則有賴于縝密的拍攝執行方案。考慮到多場景的切換,這次大會采用的是三機位+搖臂的方案。針對現場布局規劃機位,力求最佳展現視角。
這樣一場全流程策劃保障、精細運營、內容輸出、拍攝、制作、技術支持,打造出的一場業內獨一無二、萬眾矚目的【數字會展】,要花多少錢呢?
12月25號上午9點,這場TO B市場人的大會終于如期舉辦。朱強兌現了他的諾言,穿上圣誕服繞著全場瘋狂撒糖,他請來的脫口秀演員讓中午的現場依然座無虛席,他成功把晚上變成了一次大型TO B蹦迪現場。
在DJ掀起的熱浪中,這一年的苦悶仿佛一吐而盡。趕往機場的我們,看著直播間里的同行、伙伴、朋友,明白了此刻“重生”的意義。
吳曉波說,2021年,每一家企業都必然會擁有一個直播間。他沒說到的是,我們或許還可以擁有一支能夠提供一站式全流程,涵蓋運營、技術、內容的直播服務團隊。